Trocas e Devoluções
Procuramos oferecer aos flexibilizandos sempre um produto de ótima qualidade que seja bem retratado em nossas fotos, para que com isso diminuia o risco de quebra de expectativa e da intenção da troca.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento à descrição do produto, que contém as medidas e detalhes que podem passar desapercebidos ao se considerar somente a imagem do mesmo.
O prazo para troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para ambos os casos só aceitaremos produtos em bom estado do mesmo jeito que enviamos. Sem uso, sem odor, sem danificações e principalmente com a etiqueta de papel afixada (caso houver). No caso dos acessórios, aceitaremos em sua embalagem original, também sem indícios de desgaste ou uso ou por degradação da peça por descumprimento dos cuidados de uso que constam na descrição de cada um dos produtos.
Em caso de troca geral:
Nós arcamos com a dispesa do frete de vinda e o frete de retorno serão de responsabilidade do comprador.
Em caso de troca por defeito de fábrica ou erro de expedição:
Nós arcamos com a dispesa do frete de vinda e o retorno.
PS: Não fazemos trocas de produtos que estão na promoção.
PS: Em caso de troca em produtos da pré-venda, pediremos até 20 dias úteis para fazer a postagem dele, visando que são produtos que não temos em estoque e são peças confeccionadas para cada cliente.
Para solicitar troca ou devolução nos envie um e-mail para [email protected] ou solicite pelo nosso whatsapp 11 98699-1919.
TROCAS E DEVOLUÇÕES PARA PEÇAS DA PROMOÇÃO
Em peças na promoção não realizamos trocas em nenhum caso
